こんにちは！
工務の冨山です。

先日、全国の工務店が集まり、AI活用について学ぶ研修に参加してきました。

研修前の昼食は、会場近くのうどん屋さんへ。（写真のお店）
SNSで「美人がやっているうどん屋さん」と話題になっているらしく、これは行ってみるしかないと思い入店。

しかし、いくら店内を見渡しても男性ばかり…。結局、美人には遭遇できませんでした笑

とはいえ、うどんは本当に美味しくてびっくり。噂になるのも納得の味でした。

どうでもいい話ですみません、本題にいきます笑

弊社代表、中野社長から、はじまりの挨拶があり、AI研修スタートしました！

最近はAIの話題を聞かない日がないほどですが、日々進化するAIを前に
私たち工務店も「どう向き合い、どう活用していくのか」を考える時代になってきたと感じています。

今回の研修では、各工務店が実際にどのようにAIを業務へ取り入れているのかを発表し合いました。

かなり進んでAIを活用している会社もあれば、まだほとんど活用していない会社もあり
取り組み方はさまざまです。

ただ、どの会社にも共通していたのは、「AIを導入すること」が目的ではなく
「仕事をより良くすること」が目的だということでした。

私自身も日頃からChatGPTやClaudeを使っていますが、今回の研修を通して改めて感じたのは
AIの性能よりも「どの仕事に使うのか」「どんな情報を渡すのか」が重要だということです。

特に印象に残ったのが、現場監督の日々の業務に近い事例でした。

毎朝、メールやチャット、予定表、業者さんからの連絡など、多くの情報を確認しますが
困るのは情報不足ではなく「情報が多すぎること」です。

そこでAIを活用し、届いた情報を
・すぐ対応が必要なもの
・確認だけしておけばよいもの
・後で対応すればよいもの
に整理していた事例が紹介されていました。

これは現場監督の仕事とも相性が良く、「AIに判断を任せる」のではなく
「AIに整理を任せる」という考え方がとても参考になりました。

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AIが得意なこと、人がやるべきこと

今回の研修で何度も出てきた言葉があります。

「判断は人、作業はAI」

AIは、

・情報を整理する

・要約する

・照合する

・下書きを作る

といった作業が得意です。

一方で、

・お客様への提案

・優先順位の判断

・最終決定

は人が行うべき仕事です。

家づくりはお客様ごとに状況や想いが違います。

だからこそ、AIに全部任せるのではなく、人とAIが役割分担しながら仕事を進めていくことが
大切だと感じました。

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昭栄建設でも少しずつ挑戦していきます

AIは魔法の道具ではありません。

使っただけで仕事が楽になるわけでもありません。

ただ、日々の業務の中には

・情報整理

・議事録作成

・文章の作成

・資料づくり

など、AIが力を発揮できる場面がたくさんあります。

まずは小さく試しながら、現場やお客様対応の品質向上につながる活用方法を探していきたいと思います。

これからも新しい技術を上手に取り入れながら、より良い家づくりにつなげていきます。


最後まで読んでいただきありがとうございました。